从传统的医疗安全管理出发,加强医疗安全文化建设,形成以不良事件和巴林特小组为主的预防体系,以五种能力建设为核心的安全管理模式,以器官捐献为代表的法律事务,三位一体的医疗安全管理系统,互相补充,不仅处理医疗纠纷,扩展到事前建立预防为主的理念,事中以询证和法德结合规范处理事件,事后切实做好以RCA为主要手段的分析整改,形成闭环型管理,达到了医疗纠纷数量减少,医疗纠纷赔偿额持续下降,医疗安全文化逐步形成的良好效果。
泰安市中心医院
医院先后获得“全国五一劳动奖状” “全国创建文明行业工作先进单位” “全国百姓放心百佳示范医院”“全国医疗保健服务质量优秀示范医院”“全国医院文化建设先进单位”“全国优质医疗服务示范医院”“全国最佳百姓放心示范医院”“2021年度中国医院百强院”“2020年度中国医院百强院”“2020年度改善医疗服务示范医院”“2019年度改善医疗服务创新医院”“山东省文明单位”“山东省卫生系统先进集体”“山东省优质医疗服务示范单位”“山东省惠民医疗先进单位”“山东省抗击新冠肺炎疫情先进集体”“山东省先进基层党组织”“全国医院医疗保险服务规范先进单位”等诸多荣誉。医院始终追求“求是、创新、美好、幸福”新愿景。