坚持五个不放过，构建医疗质量品管圈>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：90011提交医院：无锡市第二人民医院更新时间：Tue Aug 16 10:23:45 CST 2016
我院自2007年以来一直坚持“五个不放过”的医疗质量管理理念，利用管理工具构建的医疗质量品管圈，通过PDCA循环对问题加以分析、讨论、改进，同时形成周而复始有效的医疗质量管理循环。我院的主要亮点有：一是坚持“五个不放过”，对纠纷原因追根溯源，二是开展“季读课”，从负面教训中汲取正能量，三是持续利用管理工具进行医疗质量改进，四是提前发现并干预重点病人的诊治，五是通过医疗质量三级管理网络防范医疗缺陷，六是积极参与“第三方调解”，七是多部门协作。根据第三方的统计和数据比较分析，近年来，我院无论是医疗投诉、纠纷发生的情况，还是赔付例数和赔付金额，都维持在一个较低的水平，并呈持续下降趋势。
案例开始时间：Tue May 01 00:00:00 CST 2007
案例服务人次：630人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地（首批）、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心， HIMSS EMRAM六级认证医院。
