6S管理助推优质护理服务>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：60107提交医院：航空总医院更新时间：Fri Aug 05 09:36:39 CST 2016
医院日常护理工作任务繁重，服务项目多，护士可自由支配的时间十分有限。如何在现有基础上进一步深化优质护理，提升患者的满意度？航空总医院护理部结合医院6S创新管理，在病区、处置室、治疗仪器、办公室等进行了全面的6S管理，美化了工作环境，优化了工作流程，提升了工作效率，为护士节省了工作时间和精力。护士将节省的时间投入到深化护理内涵，提升业务素质，传播健康知识，开展文化活动，濡养人文情怀中来，护士的职业自豪感不断增强，患者满意度进一步提升，取得了多赢效果。
案例开始时间：Thu Aug 04 00:00:00 CST 2016
案例服务人次：40000人
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航空总医院
医院概览
中国医科大学航空总医院成立于1972年，隶属于世界五百强企业——中国航空工业集团公司，历经四十余年发展，医院已成为集医疗、教学、科研、预防为一体的大型公立三级综合医院、中航工业医疗行业龙头医院、北京市北苑地区医疗中心、联合国儿童基金会和国家卫计委联合授予的“爱婴医院”、中国医院协会授予的 “全国百姓放心示范医院”、北京市卫生局授予的“平安医院”、北京市首批社会医疗保险定点医疗机构、全国无烟医院、中国医科大学非直属附属医院、北京中医药大学和四川大学华西口腔医学院教学医院。医院秉持“尚德精术”的院训，坚持以病人为中心，不断优化服务流程，为患者提供高效、便捷的优质服务，努力打造北京最值得信赖的医院。
