依托护理信息平台提升护理服务品质优化患者住院流程>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：50020提交医院：天门市第一人民医院更新时间：Sat Jul 23 14:02:25 CST 2016
天门市第一人民医院依托信息平台，改善服务流程，实现便捷就医、舒心住院、安心居家。精益思维改善门急诊就诊流程，提供多途径预约诊疗服务；挂号缴费一站式服务，四卡合一；各楼层配置自助挂号机、缴费机、报告打印机；实行诊间付费，人工挂号、缴费窗口分楼层设置；多功能显示屏滚动推送信息；智能化医生工作站让诊疗高效，急救救护系统24小时急救调动指挥、车载GPS定位追踪与救护全过程追溯。精细管理优化住院流程，信息集成平台、移动医护查房、自动摆药机提升工作效率；患者自助缴费服务终端覆盖到病区，心电信息系统实现心电数字化管理。精准指导优化出院服务流程，建立护患微信和QQ群；运用互联网技术让患者足不出户享受远程指导。
案例开始时间：Sat Mar 01 00:00:00 CST 2014
案例服务人次：3242835人
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天门市第一人民医院
医院概览
湖北省天门市第一人民医院始创于1950年，是集医疗、教学、科研、康复于一体的综合性国家三级甲等医院、国际爱婴医院和国际紧急救援中心网络医院，湖北科技学院附属医院，武汉大学、武汉科技大学、长江大学、湖北民族学院等院校的教学医院。是国家全科医生培养基地，湖北省住院医师规培基地。2016年全国百强县市医院排名第11位，连续6年中部地区第一位，全省三级医院综合排名第18位。医院设有73个临床医技科室，有耳鼻咽喉-头颈外科、肾内科、儿科、急诊科、输血科、临床护理等省级重点专科22个，普外科、消化内科等市级重点学科35个，血液净化、助产、PICC、老年病、静脉治疗、新生儿专业等7个省级专科护士培训基地。
