JCI助力优质护理服务——护患同行>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：60050提交医院：新疆医科大学第一附属医院更新时间：Tue Jul 12 11:23:20 CST 2016
新医大一附院作为全国首批优质护理服务示范工程重点联系医院，2014年通过JCI国际评审，至今优服理念已深入人心，通过完善服务流程与护理细节，掌握高精护理技术，全方位患者评估，信息化闭环管理、强大的辅助支持系统及质量管理工具的科学运用等，有效提升了护理服务品质；通过学科梯队建设与人才培养，岗位管理与绩效改革，提升了护士职业自豪感与幸福感；通过人文关怀与公益事业的社会担当，塑造护理行业形象，夯实护士职业忠诚度，提升了社会影响力，最终实现护患满意、医院满意和社会满意的目标。患者满意度由96.92%提升到98.71%；护士满意度由90.53%提升到92.86%；护士离职率由2.27%下降至1.39%。
案例开始时间：Mon Jan 20 00:00:00 CST 2014
案例服务人次：13万例/年均人
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新疆医科大学第一附属医院
医院概览
新疆医科大学第一附属医院始建于1956年，是国家第一个五年计划中156个重点建设项目之一。建院59年来，经过几代人的不懈努力，已逐步发展成为一所集医疗、教学、科研、预防和管理为一体的大型综合性研究型医院，是自治区最大的“三级甲等综合医院”之一。医院核定床位2700张(实际开放床位2970张)。2014年10月，医院通过JCI认证（全国33家医院通过，新疆唯一一家），成为国内首个通过第五版JCI学术医学中心评审的综合医院。
