提升住院增值服务：让病友更实惠>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：50011提交医院：浙江省台州医院更新时间：Mon Jun 27 14:41:31 CST 2016
浙江省台州医院是集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院，开放床位1608张，职工3026人，年门诊人次210.97万、出院人次8.51万。近几年来，浙江省台州医院全面对住院流程进行优化，围绕如何提供高质量的医疗服务和更好的就医感知，同时又能降低成本，基于患者的视角定义住院服务价值流图，消除不增值环节，提高流程效益，改善患者体验，并在持续改善中追求完善。
案例开始时间：Thu Jan 01 00:00:00 CST 2015
案例服务人次：8.51万人
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浙江省台州医院
医院概览
浙江省台州医院位于国家历史文化名城——台州临海，是台州市目前唯一一家集医疗、科研、教学、预防为一体的三级甲等综合性医院，其前身是1901年英国传教士创建的恩泽医局，现为台州恩泽医疗中心（集团）重要组成部分。 医院坚持以病人为中心，围绕病人满意、职工满意两大工作目标，依靠服务、技术、人才三大要素，积极创建服务宾馆化、技术专业化、行动军事化、管理精益化的现代医院，努力为人民群众提高优质、高效、便捷的医疗服务，打造台医新百年的辉煌。医院三次被授予全国卫生系统先进集体，先后荣获全国模范职工之家、全国医院文化建设优秀成果奖、浙江省模范集体、浙江省文明单位、浙江省卫生系统先进集体等荣誉称号。
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