基于流程再造的医院集约式检查预约平台构建>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：20015提交医院：无锡市第二人民医院更新时间：Tue May 24 16:31:37 CST 2016
常规的检查服务，需要病人在医生处开具检查申请单后，再到登记处划价、预约，再交费，如果多项检查，病人就需要反复来回，排队等候时间更长。基于流程再造的集约式检查预约平台就是以获取检查实时信息为基础，通过引入信息技术和业务流程重组，提出一套优化、创新、更适合国情的、充分体现“以病人为中心”的门急诊检查预约流程模式，以合理安排患者就诊过程，减少患者在门急诊过程中不必要的等候时间，提高门急诊整体服务水平。自推行综合检查预约平台以来，医院大型检查设备的利用率明显提高，门诊部每天动态了解检查预约人数及天数，发现问题提前介入，提高了管理效能。此外，由于检查科室预约功能的统一归并，还节约了人力资源。
案例开始时间：Thu Sep 01 00:00:00 CST 2011
案例服务人次：50余万人次人
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无锡市第二人民医院
医院概览
无锡市第二人民医院始建于1908年，是江苏省为数不多的几家百年名院之一，前身是美国圣公会创办的教会医院——“普仁医院”。现为三级甲等综合医院、无锡市红十字医院、南京医科大学附属无锡第二医院、南通大学无锡临床学院、上海复旦大学附属中山医院-无锡二院医疗技术协作中心、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国神经内镜培训基地（首批）、国家博士后科研工作站、国家级博士后创新实践基地、省级院士工作站、无锡市神经外科研究所、无锡市临床检验中心， HIMSS EMRAM六级认证医院。
