全面推进预约诊疗，合理分流，方便就医>>所属主题：优化诊区设施布局
案例编号：20002提交医院：安徽省立医院更新时间：Mon May 09 15:42:45 CST 2016
为了改善“三长一短”的现象，合理配置有限的医院内部资源，提高服务效率，规范就医行为，我院于2009年11月1日起开展预约诊疗服务，其间根据不同层次患者需求，不断开拓新的预约方式，持续改进预约诊疗工作，实现24小时分时段免费预约，预约诊疗工作成效显著。至今已为230万余人次提供预约诊疗服务，预约率从最初的2.36%提高至50%，让患者真正体验到居家候诊的便利，在2015年门诊量增长19%的情况下，患者满意度仍有显著提高，从原先的82.3%提升至92.4%，得到患者的认可和好评。
案例开始时间：Sun Nov 01 00:00:00 CST 2009
案例服务人次：230万人
InkSign List
安徽省立医院
医院概览
安徽省立医院前身为合肥基督医院，始建于1898年。历经风雨洗礼，已发展成为一所设备先进、专科齐全、技术力量雄厚，集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一体的省级大型三级甲等综合性医院。医院现由总院、南区（安徽省心脑血管医院）、西区（安徽省肿瘤医院）、感染病院（合肥市传染病医院）和微创医学中心组成，已开工建设老年医学康复中心，与长丰县正式签署建设北城医院协议。目前总占地面积26.4公顷，建筑面积29.38万平方米。总编制床位2200张，开放床位4215张，设有41个临床科室、17个医技科室。2015年门急诊总量286万人次，出院15.6万人次，手术5.1万。
