线下线上一体化智慧服务探索与实践
案例编号：1040327提交医院：武汉大学中南医院
在疫情常态化防控时期，按国家卫健委《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》精神和推进智慧服务分级等有关要求，武汉大学中南医院积极推动患者服务疫情防控常态化工作模式，加快建立完善预约诊疗制度，逐步构建优化全流程、个性化、智能化服务流程，基本实现线上线下一体化服务，在互联网问诊、统一预约中心、智能可视化导诊、核酸采样查询等方面开发完善了一系列优质特色功能，并规划开展治疗预约、检查统一预约等服务，通过技术手段拓宽医疗服务范围、帮助医生聚焦核心看病能力、不断提升患者就医体验。
案例开始时间：Mon Mar 02 00:00:00 CST 2020
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武汉大学中南医院
医院概览
武汉大学中南医院建于1956年，坐落在武昌东湖之滨，毗邻武汉中央文化区楚河汉街。编制床位3300张。医院名医荟萃，拥有高级职称专业人员500余人，博士研究生导师59人，硕士研究生导师204人，22人获国务院政府特殊津贴，8人入选湖北省首届医学领军人才，4人入选武汉大学珞珈杰出学者。医院以“您的健康是我们的追求”为愿景，把“及时去治疗 常常去帮助 总是去安慰”的人文医学理念贯穿于日常医疗活动中，注重培育医务工作者关爱病人、热爱医学、献身医学的人文精神，承载服务社会的责任担当。医院厚重的文化底蕴和良好文化熏陶，为医护人员的成长提供了良好的氛围和“土壤”，践行着医院“大医精诚，敬畏生命”核心价值观。
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