基于“全院一张床”模式下的一站式床旁出入院零等待
案例编号：1040032提交医院：山东第一医科大学第二附属医院
住院难是困扰患者和医院的共性问题。“一床难求”以及患者出入院办理过程中等候长、反复跑路等成为严重影响就医感受的问题。 山东第一医科大学第二附属医院创新性开展工作，首先自主研发病床调配系统，打破原有“病床属于某个科室”的观念，全院共享床位，用信息化手段实现全院床位统筹调配，医生跟着患者跑。 其次在“全院一张床”模式下，提出改善服务目标：打破原有“病房-医保-住院处”三地审核模式，实现一站式床旁出入院，患者零等待。目前医院一站式床旁出入院业务达到95%以上，经办科室由4个缩短至1个，入出院办理时间由原来的平均30分钟和90分钟缩短至5分钟以内；住院处窗口缩减至3个并取消午夜班，患者满意度大幅提升。
案例开始时间：Tue Dec 01 00:00:00 CST 2020
0票
为TA投票
案例PPT
视间距频
InkSign List
山东第一医科大学第二附属医院
医院概览
医院是一所专业设置齐全、技术力量雄厚、医疗设备先进、服务质量优良，集医疗、教学、科研、急诊急救、预防保健和康复于一体的三级甲等综合性大学直属附院。 医院开放床位1900张，在职职工2176人，其中博士硕士706人，高级职称420人，享受国务院政府特殊津贴4人，泰山学者特聘专家6人，齐鲁卫生与健康领军人才2人。拥有省级重点学科、重点专科、重点实验室等18个，市级临床重点专科、特色专科等29个，硕士学位授权点16个。医院诊疗设备先进，拥有万元以上设备3147台件，医疗设备总值5.1亿。 建院48年以来，医院始终扎根齐鲁，为区域经济社会建设、医疗卫生事业发展作出了重要贡献。
投票成功
