提交医院：昆明医科大学第一附属医院

昆明医科大学第一附属医院医学检验科为云南省首家通过ISO15189认可的实验室，一直秉承“质量为本，服务至上，安全高效，持续改进”的方针提升服务质量。科室严格按照《临床实验室质量指标》（WST496-2017）和《临床生物化学检验常规项目分析质量指标》（WST403-2012）对质量指标进行定期监测和分析。本案例以质量管理中发现的HCV-RNA检测标本采集运输不规范、生化项目不精密度与偏倚不达标等问题，利用质量管理的工具和方法逐步解决问题，实现质量目标及质量管理体系的持续改进。

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

仪器性能不稳定导致门诊工作效率降低，通过执行《WS/T406-2012 临床血液学检验常规项目的分析质量要求 》保证仪器性能稳定性，提高工作效率，更好地服务患者，服务门诊大夫，同时也让发报告人员对出具的报告更加有信心。

提交医院：湖南省人民医院

通过ISO15189评定，持续3年每半年一次的血常规仪器校准及性能验证，我们血常规仪器故障率明显降低、每日质控失控率降低、有效提高血常规标本结果准确性、重复性测定。

提交医院：海军军医大学第一附属医院

本实验室自2009年开始即对细菌感染性腹泻病原检出流程进行了持续改进，经过多年临床实践，符合国标要求，是国标的践行者和受益者。 将指南标准写入实验室SOP文件，全面落实。改进后阳性率较之以前大幅提高，加入WHO全球最大的EQAS计划,细菌性腹泻病原成绩全部合格。

提交医院：海军军医大学第一附属医院

背景：尿路感染由病原微生物入侵泌尿系统引起，发病率高，治疗不当会引起不良后果，因此规范和提高尿路感染的诊具有重要意义。 预期目标：规范尿液标本的采集，降低不合格样本率，完善尿液细菌培养检验流程，更好服务临床。 效果：通过严格执行国标，使样本不合格率显著下降，大大降低患者医疗费用，为指导临床合理用药提供依据和保障，大大提高了患者和临床对检验科的满意率。

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

2011年12月14日发布中华人民共和国卫生行业标准WS/T 359-2011《血浆凝固实验血液标本的采集及处理指南》对血液/抗凝剂比例进行了明确的规定。 2017年1月15日发布中华人民共和国卫生行业标准WS/T 496-2017《临床实验室质量指标》规定了需要统计标本量不正确率. 准确的标本量是正确的检验结果的前提条件，能缩短患者的住院天数，降低住院费用。保证检验结果的质量，减少因检验质量引起医疗纠纷，保障医院长远发展。

提交医院：四川大学华西医院

目前，包括心肌梗死在内的冠状动脉疾病和心力衰竭等心血管疾病是导致我国城乡居民死亡的最主要原因。肌钙蛋白、B型氨基端尿钠肽原等心肌标志物的检测是协助临床诊断心血管疾病的重要依据，其结果有助于明确诊断、避免漏诊、误诊，有助于尽早进行有效治疗，减少并发症，有助于减少医疗资源的浪费，节省相关费用。因此，实验室检验人员应严格按照国家卫生行业标准完成心脏标志物的检测，并结合临床观察、分析与判断，使其真实地反映患者病理生理变化，为心血管疾病的临床诊治和预后判断提供准确有效的实验室依据。

提交医院：四川大学华西医院

腹泻是临床上常见的症状，可因多种疾病而引起。细菌性腹泻由各种细菌引起，常见的病原菌包括沙门菌属某些种、志贺菌属、弯曲菌属、弧菌属、气单胞菌属、耶尔森菌属、致病性大肠埃希菌、金黄色葡萄球菌和艰难梭菌等。其中沙门菌属某些种、志贺菌属为常见的腹泻致病菌，艰难梭菌为常见的院内感染性腹泻致病菌。临床采集部分主要介绍了标本采集中的注意事项，对标本下一步检验至关重要；实验室检验部分主要针对沙门菌、志贺菌和艰难梭菌进行检验，使用了微生物和免疫方法；最后对鉴定部分采用了质谱和血清凝集相结合的手段。本案例从临床标本采集到实验室检测和报告，主要反映了沙门菌、志贺菌和艰难梭菌感染的实验室诊断操作指南。