提交医院：甘肃省肿瘤医院

甘肃省肿瘤医院是甘肃省唯一一家肿瘤专科三级甲等医院，收治患者以恶性肿瘤居多。重视患者的安全护理，在临床护理工作中严格遵守指南规范，避免钢针输液，保障患者享有应得的安全、高品质的输液护理。

提交医院：武汉大学中南医院

武汉大学中南医院骨科中心是武汉大学重点专科，省内唯一“中国显微外科技术培训基地”，率先在省内应用骨科手术及骨组织工程3D打印技术。2010年荣获首批“优质护理示范病房”及“全国优质护理先进个人”。团队多次获得“护理十佳团队”“优秀带教科室”等称号。2014年10月开始骨科全面践行新护理分级标准。采用共情沟通模式针对医护人员进行培训，提高其共情能力；进一步密切医护合作，护士评估患者生活自理能力、医生运用APACHEⅡ评估病情后，医护共同决策患者的护理级别；设计《护理级别需求调查表》，调查不同护理级别患者需求重点并针对性给予措施。践行护理分级，“想患者之所想，急患者之所急”是我们工作的目标！

提交医院：新疆维吾尔自治区胸科医院

新疆维吾尔自治区胸科医院主要以收治全疆结核病、耐药结核病患者为主，结核病外科治疗也是我院的一大特色。本案例是一名55岁的女性患者，诊断为左肺上叶结核球，收住院后完善相关检查，择期给予胸腔镜左肺上叶楔切术，住院期间由责任护士及主管医生分别进行患者生活自理能力及病情两方面的评估，由此判断患者的护理级别，实施相应的护理服务。给予一对一的术前指导，术后监护及康复指导，随着患者疾病转归的情况给予出院前的健康指导及出院随访。将动态的护理级别调整情况贯穿于患者整个住院期间及出院后的延伸服务中。使患者真切的体会到护理分级的优质护理服务内涵。

提交医院：中南大学湘雅医院

文献报道，外渗发生率为0.01%—6%，1/3的发疱剂外渗可引起局部组织溃疡，需手术进行干预！如何避免药物外渗，任重而道远！我院将药物外渗发生率纳入护理质量战略优先指标，持续监控，并以“质量看板”每月警示。结果显示，连续三个月药物外渗发生率超标。为此，成立药物外渗防控MDT，基于静疗规范，通过现场查检、根因分析等，制定集束化整改措施：建立腐蚀性药物清单与输液工具选择指引，首创“四位一体”高风险谈话机制，成立药物外渗快速反应团队，研发国内首个安全输液智能预警监控系统，实现高危外渗药物警示、血管通路与输液工具选择、药物外渗处理人工智能决策。该项目实施后药物外渗发生率下降，外渗严重程度降低。

提交医院：上海市徐汇区大华医院

老年患者在PICC维护中时常存在静脉炎、感染、计划外拔管等情况，影响治疗的顺利进行。 为了保证老年患者的PICC导管能够顺利地完成治疗，我院2013年１月开始采取系列措施应用于住院老年患者的PICC维护。 1、建立专科团队；2、制定PICC质控管理手册，完善PICC置管及维护手册。3、制定PICC维护标准流程；4、多形式、多途径实施健康教育；5、举办“静脉输液安全周”及静脉输液学习班，传理念、践行标、广参与；6、新仪器、新技术，提高一次穿刺成功率；7、开展品管圈，持续改进PICC维护质量等。有效降低PICC相关并发症提高了患者满意度。PICC专科护士胜任力和职业认同感也明显提升。

提交医院：南宁市第二人民医院

通过国内外静疗现状对比分析，及技术操作规范的学习与推广，简要介绍我院静脉治疗团队的建设和发展现状。

提交医院：武汉大学中南医院

自2014年1月卫计委颁布《静脉治疗护理技术操作规范》，我院静脉治疗小组即开始在全院进行行业标准解读，更新护理人员理念，反复培训及考核，并举办多种形式的技能竞赛，不断规范临床静脉治疗操作。应用多种质量管理工具如QCC、PDCA、失效模式等改善静脉治疗各个环节质量。建立静疗质控信息化管理体系，实施集束化管理，降低了静脉治疗相关并发症发生率，提高了患者满意度。静脉治疗小组不仅在本院落实行业标准的执行，也深入省内多家县市级医院解读行业标准并指导临床实践操作，举办了多期国家级继续教育项目，推动了行业标准在我省各级医院的执行。

提交医院：中南大学湘雅二医院

为推动优质护理服务持续健康发展，实施精准护理，中南大学湘雅二医院康复医学科根据专科特点，结合实际，应用改良Barthel指数评定量表细化脑卒中康复期患者的分级护理。通过实施细化护理分级模式，康复医学科的住院患者满意度、健康教育知晓率、护理计划完成率及护理质量均呈显著上升趋势，而护理安全（不良）事件发生率和平均住院日呈显著下降趋势。同时，作为国内知名康复团队，中南大学湘雅二医院康复医学科护理团队接收的院外会诊持续增多。作为湖南省康复专科护士培训基地，培养了60余名优秀的专科护士。康复人将继续以质量为本，让创新先行，以优质的康复护理，助力每位患者的未来！