提交医院：华中科技大学同济医学院附属协和医院

保证医疗质量和医疗安全是医疗管理工作的永恒主题。我院通过构建基于PDCA循环的一体化医疗质量管理控制体系，采用信息化手段对医疗质量与安全数据进行采集、处理、集成、统计、分析，实时监测全院临床医技科室医疗质量与安全运行情况，为医疗质量管理工作的持续改进提供支撑，切实保障医疗质量与安全。

提交医院：云南省第一人民医院

传统就医方式使患者集中在一个时间段进入医院就诊，导致挂号难，排队等待时间长，患者满意度低，容易引起医患纠纷。以改善患者就医体验为抓手，以增加老百姓就医获得感为目的。医院针对门诊流程不畅等问题，结合“互联网+”，进行就诊流程再造、过立体多渠道精准预约，诊间结算，全功能自助机全面应用，再造就医流程，提升服务能力，缩短患者就诊时间，改善患者就医体验，重构医患生态，提高医疗服务效率，促进智慧医院的发展。

提交医院：武汉市中心医院

医院诊疗卡制卡成本逐年增长，但重复发卡浪费严重，且存在无法支撑互联网医疗线上应用、医疗机构间不互认、无法关联全生命周期电子健康档案、发卡补卡形成流程瓶颈患者体验差等问题，使诊疗卡的投入无产出，社会评价不佳。国家近几年推行居民健康卡取得一定成效，但仍存应用支撑不足等问题，导致发卡难用卡不活跃问题。此案例基于国家卫生计生委试点项目，探索一种基于智能终端的无卡就医模式，满足互联网环境下居民线上线下一体化就医需求，同时解决医院传统诊疗卡与居民健康卡兼容性问题，满足国家居民健康卡跨医疗机构使用的要求，通过丰富电子健康卡医疗服务融合应用，实现以点带面，扩大推广。案例成果全国迅速推广，社会评价良好。

提交医院：厦门大学附属第一医院

建立智慧化护理信息系统，以提高临床护理工作的安全、质量及效率。以HIMSS EMRAM七级评审标准为指导，通过护理计划、护理常规等知识库的建立，不断完善护理决策支持系统、移动电脑终端（PDA）功能建设、建立信息自动采集系统等。通过一系列改进，成效明显：根据工时测算结果，我院目前护士在护理文书书写时间大大减少，全院每日可节约222.5小时，按每名护士每日工作时间为7小时计算，全院可节约31名护士；护理诊断正确率由使用前的68.33%上升为90.67%；跌倒发生率由2016年0.127‰下降至2017年0.071‰、压疮发生率由0.064‰下降至0.028‰。

提交医院：首都医科大学附属北京安贞医院

经由移动互联网访问医院信息系统,能够让医护人员随时随地地及时获取病患信息，处置紧急事件，帮助远程诊断，但是同时也会带来数据安全风险，甚至与医院的信息安全政策要求相冲突。基于安全虚拟化技术的医院数据保护机制和方案，能够禁止未经允许的移动终端连接和访问医院信息系统，保证数据不会在移动终端上被处理和存储，阻止各种已知和未知的病毒木马在系统中传播和破坏，并通过可视化审计机制的帮助对事件进行快速追踪，对违规和非法操作进行管控。通过系统架构后进行的多次测试，这种安全机制方案可以在保护医疗数据安全的同时，实时地访问医院信息系统的各项数据，作为一种实现远程移动医疗的数据保护方案具有良好的实用性和推广价值。