提交医院：四川大学华西医院

在大型综合医院构建“一平台多数据资源多应用”的大数据立体服务模式，以支撑生物医学、转化医学、精准医学研究与技术发展，支撑行业及公共政策研究，健全医院管理评价体系，完善现代医院管理制度。项目构建基于多源异构数据整合的医疗信息资源中心，采用HL7、Dicom标准以及卫计委颁发的数据集标准作为信息系统数据交换的标准来保证系统数据的标准化。在应用层面，系统构建了运营指标集及精准推送系统、临床科研病种数据库及住院病案自动化ICD编码及质控辅助系统。该立体服务模式可支撑各种临床、科研、管理的上层应用开发，提升医院管理水平、临床医疗质效，发展医疗技术，降低医院管理运行成本及患者医疗费用。

提交医院：昆明市第一人民医院

随着分级诊疗工作的逐步推进及医保支付制度的改革，社区卫生服务中心将逐步承担大量慢病患者的治疗和管理。社区缺乏专业的临床药师为患者提供可靠的用药指导，如何有效利用现有药学人力资源，实现资源的共享，提高社区患者、尤其是长期服药的慢病患者合理用药意识是目前亟待解决的问题。我院药学部经过不断的探索，已初步构建了“从居民用药行为风险 KAP 调查-到药师走进社区为慢病患者提供专业临床药学指导-借助互联网+背景下远程药学服务平台的搭建”的社区药学服务体系。借助已搭建的社区药学服务体系，药师在社区患者用药管理方面，实现了药师在药学服务中的价值。

提交医院：吉林大学第一医院

通过吉林省公共资源交易中心，应用药品供应链协同服务平台，利用品管圈质量管理方法，以我院药库月采购药品为研究对象，统计药品月采购发票总张数，以“两票制”药品验收发票合格率为衡量指标，按照品管圈理论的十大步骤实施各项活动。实现了药品验收信息化的发展，不仅提高了药库药品采购“两票制”验收的合格率，同时也提高了药品验收入库的准确性和工作效率，缩短了药品在药库周转的时间，保障了药学部各调剂部门药品的及时供应，完善了药库药品验收的工作流程及标准化制度。

提交医院：江苏省苏北人民医院

为深入落实进一步改善医疗服务行动计划，积极整合、合理调配医疗资源，优化入院服务流程，提高工作效率，改善患者就医体验。利用业务流程再造法、系统改造法，依托信息化构建集约式入院服务管理平台。形成“一站式”入院服务管理新模式，有效缩短平均住院日与术前占床日，有效调整收治结构，优化出院流程，实现社会效益与经济效益双丰收。通过对大型综合医院入院服务流程的再造实践，对有效统筹床位资源、缩短患者平均住院日、规范医疗服务行为、提高医疗服务效率和服务品质具有重大意义。

提交医院：中南大学湘雅医院

本案例基于湘雅医院医用耗材管理真实案例，非必传统医用耗材管理存在的问题，据此制定管理目标并进行一些列信息化建设。医院通过建立统一物资请领品台，对相关耗材实行条码管理，建立手术室耗材库与基于互联网的物资供应链平台，从整体上设计并实现了医用耗材闭环管理全流程，提高了包括物资请领在内的所有业务的效率，加强了与包括供应商在内的流程协同工作水平；开创手术耗材管理新模式，提高了提高供货保障能力的同时，降低医务人员与供应商直接接触可能导致的职务犯罪风险。HRP和基于互联网的物资供应链平台的协同作用，有力提高了我院医用耗材管理的规范性，减少管理盲区，降低了管理风险，管理效益

提交医院：中国医科大学附属盛京医院

医院无纸化管理依托于医院信息化的发展，基于医院互联互通信息平台的实现，以人力资源为轴线，把医院的管理环节串成一条线，实现了业务流与数据流的融合。不仅仅降低了管理成本，还大大地提高了管理效率，实现了移动、实时的医院内部管理，实现了运行于帷幄之中，决策于千里之外的管理目标，提升了医院在信息化时代的管理水平。

提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院

门诊是医院服务窗口，具有患者流动量大、等待时间长等特点，蕴藏着患者的巨大服务需求。如何利用信息化手段满足患者需求是医院管理者积极探索的问题。本项目运用KANO模型调查门诊患者对信息化的多维度需求，结合医院现行管理的自身优势,主动寻求存在的问题与薄弱环节, 在确保原服务质量的基础上,以有限的资源重点解决患者优先需求所涉及的信息化问题,如配药取药、停车缴费、健康教育、在线答疑和预约挂号；运用文档管理平台和任务管理平台，协同各科室进行信息化优化；探索并初步形成适用于医院的信息系统优化流程，进而指导管理部门发现患者的现有需求和潜在需求,合理部署并持续优化门诊信息化系统,大胆创新管理流程,提升医院魅力值

提交医院：台州恩泽医疗中心（集团）

浙江省台州医院是国家卫计委首批临床路径试点单位，也是最早实现临床路径信息化并取得知识产权的单位。经过14年的实践，临床路径共计服务38万多例患者，让患者可预期地获得医疗服务，缩短了住院时间，降低了医疗费用，规范了医疗行为，提高了工作效率，保障了质量和安全，同时医院吸收患者参与患者安全的理论，以患者参与和医患互动为核心，信息系统坚持以病人为中心，以规范诊疗为核心，强调患者参与、医患互动和医护协同，以健康恩泽APP等移动医疗信息平台为载体，强化入院前信息推送及出院后的随访路径管理，实现对临床路径全方位的闭环管理。临床路径信息化围绕着患者为中心，注重用户体验，经过持续改进，目前系统已更新至4.0版。