提交医院：长庆油田分公司矿区服务事业部职工医院

摘　要 目 的 讨论开展QC活动对提高ICU患者床单元消毒合格率的效果。方法 成立QC活动小组，对ICU床单元消毒现状进行调查和分析，制定相应的整改措施并组织实施，以提高ICU患者床单元消毒合格率。结果 通过QC活动，床单元消毒合格率由43.75％提高到100％，同时提高了ICU医务人员的感染预防控制意识及解决问题的能力。 关键词 PDCA循环法；床单元；消毒合格率 Abstract ［Objective］Discuss the QC activities to improve the effect of the disinfection rate sheets yuan ICU pati

提交医院：无锡市第二人民医院

在我国建筑能耗占全国总能耗的20%左右，其中40%-50%是用于建筑的采暖和空调，可见空调系统节能潜力很大。本项目结合实际案例，介绍高效能源管控系统在中央空调机房系统中的综合应用，为医院后勤设备智能化管理系统建设提供新的管理思路。

提交医院：天门市第一人民医院

为规范医院管理，创建舒适的工作环境、安全的职业场所、和谐融洽的管理氛围，提高科室工作效率及员工综合素养, 天门市第一人民医院实施“5S”精益管理，通过成立5S推行小组，制定实施方案、奖惩办法、工作标准，同时对全体员工进行培训，聘请康程医院管理专家团队来院分阶段指导，实施一年多来改善了病区的环境，降低了物品随意取放率，提升了护士的综合素质，提高了护理服务质量及患者满意度，保障了医疗安全，提升了医院的整体形象。

提交医院：南宁市第二人民医院

推动“平安医院”创建工作向纵深发展，保障好广大医务人员和患者的合法权益，增强医务人员的安全感，提升患者的获得感和满意度，是医院安保管理部门的职责所在，也是大势所趋。南宁市第二人民医院内强素质、外树形象，以“保消合一”队伍建设为重点，以精细化、网格化管理为核心，不断巩固人防、物防、技防的三防体系，建立安全网格化管理长效机制，打造了“召之能来、来之能战、战之能胜”的“保消合一”高素质专业队伍，医院安保管理进一步创新优化，实现医院安全的有效管理，树立了全市、全区、全国卫生系统“平安医院”建设标杆，获得了良好的反响和评价。

提交医院：深圳市第六人民医院（南山医院）

为了提高血液标本送检合格率，助力检验科“ISO15189”认证通过，我院以“中央运送中心”为主导，通过调整运送人力及职责、增加标本运送班次、优化标本接收流程、建立统一的操作规范等手段，优化标本运送流程。优化后，血液标本从“采集”到“出科”的时间大幅度缩短，不良标本比例明显下降，血液标本送检合格率得到有效提高。

提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院

为实现医院后勤管理工作的规范化、专业化、精细化，加强过程管理，我院基于环节质量管理的理念，利用互联网与物联网技术建设开发了基于PC端和移动端的后勤综合运维管理平台，实现了日常报修、设备管理、机电运行监测、放射诊疗设备与机房监管、医院建筑能耗、院区房屋和管网、话务基础信息以及医用织物的闭环管理。通过后勤综合运维管理平台的使用，人力成本和能耗成本下降明显；显著提高了后勤服务效率与质量，临床满意度持续提升；信息化建设过程中培养了一批一专多能的复合型人才，后勤人才梯队结构更加完善；借助信息化手段提升后勤管理水平，加强对外学习交流，提升医院后勤影响力，取得了良好的口碑和示范效应。

提交医院：东莞市第五人民医院（东莞市太平人民医院）

随着城市机动车保有量不断增长，停车难问题愈来愈突出。与之不匹配的是，停车位建设滞后，尤其是医院、学校等重点区域，停车供需矛盾更加突出。为在较短时间内解决停车困局，东莞市第五人民医院采用建设立体停车场，有效缓解停车难问题，大大方便了就医群众，提升了医院整体服务水平。

提交医院：新疆维吾尔自治区人民医院

医院后勤工作涉及动力、基建、物流、膳食、保洁、绿化、车辆、消防管理等内容，业务繁杂、专业性强、涉及面广。新疆地处西北偏远地区，社会医疗后勤保障服务体系尚不成熟，后勤社会化服务能力较弱。旧后勤管理模式已无法满足现代医院管理需求，成为医院发展的瓶颈。新疆维吾尔自治区人民医院首次提出“以学科建设引领创新后勤管理”理念，结合本院实际，探索从技、教、研、管四个方面，努力探索融合式发展，创新后勤发展新模式。