提交医院：杭州余杭邦尔医院

近年来，随着患者就医意识的提升及国家医疗改革的持续推进，医疗市场格局也在发生深刻变化。中小型医院只有避开大型医院的人才、技术、设备、规模及政策优势，尽快形成自身的“比较势”、“管理优势”，才能在市场竞争中掌握主动权，实现自身的良性较好发展。自2016年3月以来，杭州余杭邦尔医院在管理运营中锲入品牌策划模式，并以其作为医院管理的行动纲领和工作总抓手，着力于：一、提炼医院品牌核心价值，确立医院运营主线；二、细化品牌个性特征，建立品牌识别体系，从医院顶层设计这一高度开启了由传统管理向品牌管理的蜕变历程。

提交医院：定西市人民医院

探讨新医改形势下，破解全国最贫困地区医院发展难题，本文以定西市人民医院改革发展为例，旨在分享定西市人民医院同兰州大学第二医院建立医联体后，依托医联体的优势，建立省级医院、市级医院、县级医院、乡镇卫生院四级医院融合发展的“四级联动”模式医联体建设的有效成果及做法，希望为贫困地区医院发展提出可供借鉴的经验。

提交医院：大连医科大学附属第一医院

在我国医疗体制改革逐步深入的大背景下，对医院的绩效管理制度提出了新的要求。随着我院精细化管理的实施，形成了具有特色的“三位一体”的绩效考核方式。“三位一体”的绩效考核方式就是将工作量绩效考核分配体系、质量管理考核体系、干部管理考核体系形成有机的统一。本案例阐述了“三位一体”的绩效考核方式的背景、执行过程、管理模式和亮点及体会。

提交医院：华中科技大学同济医学院附属同济医院

为了更好的开展优质护理服务，稳定护士队伍，将磁性医院理念引入我院护理人力资源管理工作中。通过创造支持性职业环境，优化护理队伍结构，制定有效的职业生涯规划，充分提高护理人员的工作积极性和职业认同感，促进护理专业的发展，为患者提供更优质的护理服务

提交医院：中南大学湘雅医院

本案例以中南大学湘雅医院实施“后勤管理专业化”改革内容为例，基于“医院后勤综合服务平台”的运营管理模式，总结出一套适应于大型综合性公立医院特点医院后勤服务管理模式，旨为丰富我国医院后勤服务系统理论，为大型综合性公立医院后勤服务改革提供可复制性的参考样本。

提交医院：锦州医科大学附属第一医院

树立正确的绩效管理理念和管理目标，选取合适的绩效管理指标，确立绩效定量与定性指标，实施与评价绩效考核方案，逐渐优化以数据为基础，以目标为导向，多维度综合绩效管理体系建立及实施效果分析的闭环管理模式，形成具有锦医大附一特色的绩效考核的PDCA(plan计划-do实施-check检查-action处理)。

提交医院：中国医学科学院北京协和医院

北京协和医院财务处立足于新会计制度实施、公立医院改革和协和医院自身发展需要，创建了了北京协和医院的财务三位一体化模式。北京协和医院的“预算系统”、“会计核算系统”和“成本核算系统”的三位一体化管理模式，以预算管理为导向，监控财务核算和成本核算。财务核算、成本管理和预算管理环环相扣，互相复核监督，提供高质量的财务信息，为医院的决策和发展提供强大的数据支持。财务三位一体化模式，实现了从繁到简、从分散到统一、从手工到自动，提升财务管理工作效率；多维度进行预算编制测算，逐步开展预算定额管理，夯实全面预算管理基础；实现从财务核算到财务管理的变革；满足多视角财务管理的要求。

提交医院：无锡市第二人民医院

精益管理起源于工业时代，随着丰田模式的创新应用以及全球健康产业一体化进程的加速，该理念已逐渐渗透至各领域之中。2009年起，我们结合医院医疗、人才、绩效、服务、管理和文化等要素特点，运用丰田精细化三角模型、协同理论和供应链理论，提出了医院精益管理链理论体系，促进了医疗活动到医院管理流动要素的精益管控。该项目提炼出现阶段医院最核心的资源和管理要素以及关键环节，包括六个子系统：医疗质量系统、人才成长系统、绩效考核系统、服务流程系统、内部控制系统和医院文化体系，运用精益管理理念，通过协同管理的自组织和搭便车效应，使医院管理的各个子系统间不断产生协同作用和整合效应，构筑一条紧密结合的管理链条。