主题二
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小比赛大提升，基层医院精益化管理“核裂变”
为了推动国家卫健委“关于进一步改善医院服务行动计划”在基层卫生服务机构的实施，促进各医疗机构药剂科（药房）更好的运用科学的管理工具进行质量持续改进，不断提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，推动医院药剂科（药房）高质量发展，提升品质管理意识和精细化管理水平，创新服务能力。举办杭州地区“基层医院药剂科（药房）9S精益管理大奖赛”，现决赛结束以取得较好效果，后期将进一步做到杭州地区基层医院全覆盖，或扩展到其他部门，做到医院全覆盖。
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