· 理论创新型案例
基于“MBK3”全方位目标管理,助力护理学科高质量发展
- 案例编号:580063
- 更新时间:Thu Jun 30 17:48:20 CST 2022
综合医院护理单元在医院整体运行过程中起着至关重要的作用,护理工作任务多而杂,学科发展需求迫切,亟需提高护理服务资源配置效率,厘清目标任务管理主线,推进护理服务模式创新,实现护理高质量发展。本案例基于“MBK3”模型,以学习与成长、服务品质、内部管理、成本绩效四个维度展开全方位目标管理;通过共性与个性指标设立,促进护理服务标准化、同质化、个性化、品牌化。制定适合新医改形势的全方位目标考核机制,同时坚持以人为本原则,促进护理单元注重专业人才培养,增强护理人员自我驱动力,提高团队凝聚力,促进护理管理精细化、科学化,护理学科均衡化、多元化发展,也为深化公立医院改革创造良好的响应机制和内部条件。
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浙江医院
医院概览
浙江医院隶属于浙江省卫生和计划生育委员会。是一所集医疗、教学、科研、预防和保健为一体的省级三级甲等医院。灵隐院区始建于1954年,位于美丽的西子湖畔。三墩院区(浙江省老年医疗中心)是浙江省老年病治疗康复中心、研究中心、指导中心和国内外交流合作中心。医院多个学科专业优势明显,以老年病、心脑血管疾病的诊治和危重病急救医疗为龙头,形成学科协同发展的医疗新格局。秉承“敬业、务实、严谨、奉献”的医院精神,以病人为中心,以质量为核心,把患者至上的服务理念落实到医护的方方面面,从细微处考虑患者的需求、聆听患者的声音、体会患者的感受,以“一分情怀、九九耕耘、百分精术、万分责任”,为大众健康“全力以赴”!