主题五
· 运营管理
立足“日事日毕”，助力彩超精准预约
- 案例编号：460322
- 更新时间：Thu Jun 30 16:14:02 CST 2022
国家要求，公立医院从规模扩张转向提质增效，从粗放管理转向精细化管理。彩超检查等待时间长是国内三级医院共性痛点、难点问题，为解决此问题，于2020年11月成立住院服务中心，通过调研现状，找出问题，依托信息化实施彩超检查集中预约，测算不同专业、不同医师检查时所需时间，依据测算结果，设置分时段、分类别、分专业的预约规则，对门诊及住院患者彩超需求时段在预约平台精准配置，实现资源与需求的高度匹配，并履行日事日毕。由信息互通迭代人工往返，使患者、超声科、临床科室、中心四方互联互通。在人员、设备未增加的前提下，实现价值增长，彩超检查等待时间缩短51.71小时，平均每日实际完成工作量同比上升361个部位。
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郑州大学附属郑州中心医院
医院概览
郑州市中心医院始建于1954年，是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性三级甲等医院。2016年成立郑州市中心医院医疗集团。集团致力于传统医院管理模式的变革，以创新领跑“互联网+医疗”模式，实现全流程“指尖上的医院”，构建起智慧医疗服务新模式。以技术为引领，打造急危重症快速救治中心、日间手术中心、多学科诊疗模式、加速康复外科等特色医疗服务，持续提升患者就医获得感。
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