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· 党建文化
创新医患沟通方式，助力医院依法执业
- 案例编号：530261
- 更新时间：Thu Jun 30 11:14:36 CST 2022
近年来，在各级医疗机构中存在医务人员违反告知义务的现象，如未告知、错误告知、延迟告知等，致使患者的知情同意权得不到充分保障，由此产生了很多医疗纠纷。患方是否签署知情同意书和院方是否充分告知，是鉴定机构判定院方是否有过错的重要依据之一，总结以往司法判例可知：是否告知及告知是否充分直接影响司法鉴定过错参与度的20-30%，鉴定结论直接影响判决结果。沟通对象的年龄、文化程度、期望值等因素均对医患沟通的难易程度产生影响，应用分层级沟通贯穿患者整个诊疗过程，有助于提升医患沟通效率及救治成功率，有利于医患双方相互理解、相互配合，构建良好、和谐的医患关系。
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郑州大学附属郑州中心医院
医院概览
郑州市中心医院始建于1954年，是一所集医疗、教学、科研、预防保健为一体的综合性三级甲等医院。2016年成立郑州市中心医院医疗集团。集团致力于传统医院管理模式的变革，以创新领跑“互联网+医疗”模式，实现全流程“指尖上的医院”，构建起智慧医疗服务新模式。以技术为引领，打造急危重症快速救治中心、日间手术中心、多学科诊疗模式、加速康复外科等特色医疗服务，持续提升患者就医获得感。
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