主题六
· 药学管理
应用用药指导单改善老年患者就医体验
- 案例编号：500160
- 更新时间：Tue May 31 17:37:06 CST 2022
在国家建设老年友善医疗机构的大背景下，我院药剂科通过对患者电话咨询内容及人群进行分析，发现部分老年患者在较短时间内无法充分理解药师提供的用药指导。基于上述问题，我院药剂科通过信息化方式实现用药指导标准化并对取药流程进行优化，在传统用药指导的基础上提供纸质用药指导单便于患者随时查看，在不增加取药时间的同时提高老年患者对用药指导理解程度，并对特殊患者由药师给予一对一慢病药学管理，提高了老年患者的就医体验及用药安全性，做到“一单在手，用药无忧”。未来我院将结合手机APP、微信公众号、小程序等内容进一步拓宽用药指导覆盖范围，使患者可通过多渠道随时获取用药指导信息。
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青岛市中心医院
医院概览
青岛大学附属青岛市中心医院始建于1953年；1993年首批晋升为三级甲等综合医院。编制床位1700张，职工2300余人，其中中高级专业人员1400余人，博士、硕士生导师60余人。医院秉承“生命至上，仁心无限”的理念，致力于建成大综合，强专科，医教研同步发展的现代化区域性医疗中心。是山东省抗癌协会副理事长单位，青岛市癌症中心、市抗癌协会、市肿瘤防治研究院、市肿瘤临床研究中心挂靠单位，广泛开展肿瘤的早诊早治、分子诊断、微创手术、精准放疗、个体化内科治疗等综合治疗，肿瘤的诊治水平达国内先进、山东半岛地区领先。名列2020年STEM排名第98位；2019年国家三级公立医院绩效考核A级（第221名）。
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