主题四
· 质量管理
放疗流程质控“五化”管理模式的构建
- 案例编号：480391
- 更新时间：Thu Jun 30 11:48:05 CST 2022
放疗流程非常复杂涉及环节多、人员多、设备多、耗时长。2016年科室负责人提出了量化、细化、专业化、最优化和信息化的“五化”管理原则。通过6年来不断探索，不断前行，科室患者满意度由92.9%提高至98.6%，文书不合格率由8.3%降低至2.3%，质量检查不合格率由12.5%降低至3.9%。2016年至2021年连续6年获得市质量信得过班组荣誉称号，2016-2017年连续两年获得国家质量信得过班组荣誉称号。增强了科室在专业方面的核心竞争力，构建了和谐的医患关系，也为医院创造了经济效益和社会效益。作为医疗行业里一个特殊的职业团队，我们用特殊的方式守护着我们的初心、守护着我们的事业、守护着最值得我们
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青岛市中心医院
医院概览
青岛大学附属青岛市中心医院始建于1953年；1993年首批晋升为三级甲等综合医院。编制床位1700张，职工2300余人，其中中高级专业人员1400余人，博士、硕士生导师60余人。医院秉承“生命至上，仁心无限”的理念，致力于建成大综合，强专科，医教研同步发展的现代化区域性医疗中心。是山东省抗癌协会副理事长单位，青岛市癌症中心、市抗癌协会、市肿瘤防治研究院、市肿瘤临床研究中心挂靠单位，广泛开展肿瘤的早诊早治、分子诊断、微创手术、精准放疗、个体化内科治疗等综合治疗，肿瘤的诊治水平达国内先进、山东半岛地区领先。名列2020年STEM排名第98位；2019年国家三级公立医院绩效考核A级（第221名）。
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