主题七
· 智慧医院
基于智慧中台的4M患者全病程服务体系
- 案例编号：490117
- 更新时间：Mon May 30 22:35:23 CST 2022
本案例紧跟医疗领域数字化改革步伐，在完成微官网和互联网医院建设后，深入解构患者就医体验，不断优化就医流程：引入“融媒体”概念打造患者专属线上“微服务”医患社交平台，提供覆盖全病程的可视化线上导诊功能，并和线下业务无缝衔接、深度协同，打通互联网医院和“微服务”平台边界，形成优势互补的诊疗格局；引入大数据分析，强化院前交通和院后随访功能，为患者提供因时而异、千人千面的个性化服务；引入“智慧中台”，打造“4M（Mixture）”新体系，实现业务、数据、状态、运营四大部门的一体化融合，助推服务模式由“被动”向“主动”转变，让信息化有了温度，完成“从最多跑一次”到“医疗服务来敲门”的蝶变。
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宁波市第一医院
医院概览
宁波市第一医院创建于1913年，为浙江省三级甲等综合性医院，2013年11月挂牌“浙江大学宁波医院”。医院有国家临床重点建设专科神经外科，省市级重点专科包括血液科、心血管内科、泌尿外科、重症医学科、麻醉科、心身医学、显微外科学、内分泌学、胃肠外科、麻醉学、超声医学、护理学等。设有浙江省博士后科研工作站和省级院士工作站，医院是国家级住院医师规范化培训基地、国家药物临床试验基地、国家级冠心病介入和心律失常介入培训基地、中国胸痛中心、国家高级卒中中心、中国房颤中心、全国健康管理示范基地、全国老年医学培训基地。医院在2019年度国家卫生健康委三级公立医院绩效考核中排名全国第82位（A+）。
