主题八
· 护理管理
高级护理实践与质量指标管理的双驱动模式推动骨科护理高质量发展
- 案例编号：510084
- 更新时间：Mon May 30 16:36:06 CST 2022
我院骨科收治的患者病种复杂，并发症及危重症多，康复周期长，日常工作中存在护士能力与患者病情严重程度不能精确匹配等现象，导致2017年并发症发生率高、患者满意度低的现状。基于 Donabedian质量理论及相关政策依据，我院构建高级护理实践与质量指标管理双驱动模式，包括建立合理、分工明确的组织架构；实施以专科护士为主导的个案管理、开展MDT及技术创新等高级护理实践；率先建立及应用骨科护理质量敏感指标，运用PDCA、QCC、RCA进行持续改进。最终，并发症发生率降为零，逐年提高了患者满意度；获得了良好的社会与经济效益；获得6项省级以上奖项，产出系列论文与专利等成果，有力推动了骨科护理高质量发展。
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中山大学附属第一医院
医院概览
中山大学附属第一医院是国内规模最大、综合实力最强的三级甲等综合医院之一，秉承“医病医身医心，救人救国救世”的办院宗旨，是国家疑难危重病诊治中心，也是华南地区医疗、教学、科研、预防保健和康复的重要基地。医院现由院本部、东院和南沙医院组成，年门急诊量338万，年出院人次15万 ，手术量近13万，疑难危重病人收治率86%，有5个国家重点学科，30个国家临床重点专科，21个省部级重点实验室（研发中心/工程中心）。在复旦医院排行榜综合实力华南第一、全国第八。获评国家卫健委3年改善医疗服务先进典型医院，“患者、医护人员双满意”全国第3。当前，医院正朝着建成“具有中国特色、世界一流水平的国家医学中心”努力.
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