主题六
· 药学管理
安全源于设计 6 Sigma在降低静配中心调配过程中差错件数的应用
- 案例编号：500075
- 更新时间：Mon May 30 16:08:07 CST 2022
项目的定义指在处方审核、贴签、排药、调配、复核过程中，因医务人员的过失，发生了一般性的错误，衡量指标是：以PPM 值表示，运用六西格玛五步法 DMAIC，运用鱼骨图寻找工作流程中可能存在的问题，对真因深剖析、设计数据收集模型，查检数据、通过对易错点如多规格、多品种、非常规用量、易混淆药品拟定对策，调整作业流程，实施计数型防错，自工序完结，全链条精准防控，形成良好运作的模式。对比实施精益管理干预 前后配置总量、配置时间和差错件数的变化。结果 显示PPM 值改善前后变化显著。
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山东第一医科大学附属中心医院
医院概览
济南市中心医院是始建于1958年，是山东省级区域医疗中心，大型综合性三级甲等医院，是山东第一医科大学附属中心医院。占地面积320亩，编制床位2000张，年门诊量170.3万余人次，出院人数8.5万人次。拥有国家临床重点专科1个，省临床重点专科14个、省中医药临床重点专科单位1个。是国家级胸痛中心、国家高级卒中中心、国家级心脏康复中心、国家级心衰中心。国家药物临床试验机构、国际SOS合作医院、市国际医疗保健中心、住院医师国家规范化培训基地等，设有博士后科研工作站、院士工作站。泰山学者特聘专家1人，泰山学者青年专家2人，享受国务院政府特贴10人。博士生导师27人、硕士生导师101人。
