主题六
· 药学管理
基于精益管理理念降低静配临时医嘱调配时间
- 案例编号：500076
- 更新时间：Mon May 30 16:09:58 CST 2022
PIVAS药师从临时医嘱的审核、药物统排、贴签、摆药、配置、核对、复核包装、交接等各环节所耗总时。针对现有的临时医嘱调配流程进行改善，按照精益管理的步骤进行主题定义、衡量、分析、改进、控制步骤实施。实施过程对科室现有布局和员工运行轨迹绘制面条图、依据工作流程绘制现状价值流图及时间价值流图，寻找浪费点，通过优化劳动工具、统一劳动动作、改善科室布局、改变排产计划、利用成组技术、下拉动生产，合理安排作业步骤的并行，每个步骤时间降低。改善后结果显示临时医嘱调配时间由改善前的63.4min，降低至改善后的40min；项目收益每年不仅减少医院人力资源及耗材支出、增加调配费，间接收益每年达400多万。
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山东第一医科大学附属中心医院
医院概览
济南市中心医院是始建于1958年，是山东省级区域医疗中心，大型综合性三级甲等医院，是山东第一医科大学附属中心医院。占地面积320亩，编制床位2000张，年门诊量170.3万余人次，出院人数8.5万人次。拥有国家临床重点专科1个，省临床重点专科14个、省中医药临床重点专科单位1个。是国家级胸痛中心、国家高级卒中中心、国家级心脏康复中心、国家级心衰中心。国家药物临床试验机构、国际SOS合作医院、市国际医疗保健中心、住院医师国家规范化培训基地等，设有博士后科研工作站、院士工作站。泰山学者特聘专家1人，泰山学者青年专家2人，享受国务院政府特贴10人。博士生导师27人、硕士生导师101人。
