主题八
· 护理管理
平衡计分卡在病区护理绩效管理中的应用
- 案例编号：510043
- 更新时间：Thu May 26 00:36:31 CST 2022
随着医疗制度的不断深化和改革，公立医院绩效管理也在不断改革和创新。本院心内科病房作为医院帅新护理绩效改革示范病区，为加强医院护士队伍科学管理，健全完善护理绩效考核体系，优化绩效分配制度，促进护士队伍健康发展，积极推进优质护理服务，确保护理工作安全、优质、高效。将平平衡计分卡一种新型绩效管理工具运用到病区护理绩效管理中，从财务、客户、内部流程、个人学习成长4个维度构建科学可以量化绩效评价指标，实现心内科战略目标转为具体可以量化的评价指标。核心理念以人为重点出发，提供高质量服务，提高患者满意度，增加科室及医院社会效应，最后来提高业务量，增加收益。
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孝感市中心医院
医院概览
孝感市中心医院（华中科技大学同济医学院附属孝感医院）有着140多年建院历史，是目前孝感市规模最大、医疗设备最齐全、技术水平最高、综合实力最强的一所集医疗、科研、教学于一体现代化大型综合性医院；是全市唯一的“三级甲等医院”、“三级优秀医院”、国际“爱婴医院”、亚洲国际紧急救护中心网络医院；多次被评为湖北省文明单位，担负着孝感市600万人民的医疗保健和卫生服务任务。 孝感是楚文化的发祥地之一。孝感之名源于汉孝子董永“卖身葬父，行孝感天”，是全国唯一一个因孝得名的地级市，是“董永与七仙女”传说的发源地。“黄香温衾”、“孟宗哭竹”的行孝故事更是脍炙人口。 孝感是一个发展中的中等城市，地处美丽富饶的江汉平原，位于湖北省东北部，现辖孝南区、云梦、孝昌、大悟，及应城、安陆、汉川3个县级市。国土总面积8910平方公里，总人口600万。 孝感区位优越，交通发达，是1加8武汉城市圈重要成员，距武汉仅60公里；距武汉天河国际机场仅32公里，京广、汉谕两条铁路纵贯全境；107、316国道和汉十、京珠高速公路在城区交汇而过，硚（硚口）孝（开发区）专用高速公路、孝汉轻轨、孝天（天河机场）大道（三期）以及孝汉
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