主题五
· 运营管理
当天预约当天完成——基于ESIA法的MRI预约流程优化
- 案例编号：460041
- 更新时间：Thu May 26 15:08:47 CST 2022
近年来，国家相继出台一系列政策文件要求强化患者需求导向，为人民群众提供安全、适宜、优质、高效的医疗卫生服务，持续改善医疗服务，推行分时段预约诊疗和检查检验集中预约服务。在此背景下，医院如何回归功能定位，提高效率效能是当前医院管理者面临的重要课题。本项目以数据分析与一线调研为基础，运用ESIA改进方法，结合信息化手段，践行精细化运营管理理念，将MRI预约流程优化作为切入点对直接与患者相关的医院医疗业务流程进行科学优化，运用信息化手段，辅以配套绩效激励方法，多措并举，促进医院运行效率提升，改善患者服务体验，为后续构建多维度、全方位的医院流程管理体系提供实践依据。
InkSign List
武汉大学中南医院
医院概览
武汉大学中南医院建于1956年，坐落在武昌东湖之滨，毗邻武汉中央文化区楚河汉街。编制床位3300张。医院名医荟萃，拥有高级职称专业人员500余人，博士研究生导师59人，硕士研究生导师204人，22人获国务院政府特殊津贴，8人入选湖北省首届医学领军人才，4人入选武汉大学珞珈杰出学者。医院以“您的健康是我们的追求”为愿景，把“及时去治疗 常常去帮助 总是去安慰”的人文医学理念贯穿于日常医疗活动中，注重培育医务工作者关爱病人、热爱医学、献身医学的人文精神，承载服务社会的责任担当。医院厚重的文化底蕴和良好文化熏陶，为医护人员的成长提供了良好的氛围和“土壤”，践行着医院“大医精诚，敬畏生命”核心价值观。
本院更多主题案例
- ·临床科室平均住院日管理专项优化
- ·角色管理在达芬奇机器人辅助下妇科围手术期的应用
- ·医废智能转运系统的实施
- ·以临床需求为导向，以岗位胜任力为核心
- ·基于SPO模型的听神经瘤“微笑计划”的构建与优化
- ·基于MDT的听神经瘤围手术期面瘫患者多维度照护体系的构建——“微笑计划”行动
- ·授之以渔，解卒中患者照护之需
- ·基于物联网技术医疗机构手卫生管理平台的构建
- ·线上线下全流程的住院全流程服务
- ·打造基于共生理论的“平战结合、医防协同”新模式
- ·电子会计档案在医院财务管理中的应用
- ·构架护士分层培训体系，助推专科护理核心能力提升
- ·新形势下公立医院“三位一体”人力资源招聘体系构建
- ·定战略 创机制 谋布局 强内涵 临床医学学科创新体系的建设实践
- ·“无纸化”云病案系统助力智慧病案管理
- ·ECMO党员先锋队救治与帮扶计划
- ·基于三项提升工程的党支部品牌建设
- ·“贴心‘造’护，为爱发声”造口人优质护理服务
- ·“一体四维”医德医风工作模型构建
- ·党建引领聚合力，公益服务践初心——肝病筛查助力健康中国梦
