主题八 · 护理管理
以患者需求为中心 深化优质护理服务内涵
  • 案例编号:510033
  • 更新时间:Wed May 25 10:20:28 CST 2022
风湿免疫科遵照国家卫健委加强优质护理的服务标准,结合我院优质护理的要求,进一步推进科室优质护理服务的内涵,以优化护理服务流程,改善患者体验,开展风湿慢病管理三种举措,推行科室优质护理服务内容。在优化服务流程中,以缩短患者入院出院办理时间为切入点,节省患者时间,提高效率;在改善患者体验中,以落实首问负责制为抓手,提高患者满意度;在慢病管理中,以辐射出院患者为中心,实现了出院后的延伸护理服务,解决了患者就医路途遥远,节约费用的目的;此三项举措使患者受益,落实了为群众办实事的方针政策。

新疆医科大学第一附属医院

医院概览

新疆医科大学第一附属医院始建于1956年,是国家第一个五年计划中156个重点建设项目之一。建院59年来,经过几代人的不懈努力,已逐步发展成为一所集医疗、教学、科研、预防和管理为一体的大型综合性研究型医院,是自治区最大的“三级甲等综合医院”之一。医院核定床位2700张(实际开放床位2970张)。2014年10月,医院通过JCI认证(全国33家医院通过,新疆唯一一家),成为国内首个通过第五版JCI学术医学中心评审的综合医院。

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