主题五
· 运营管理
三区联合集束化管理提高孕产妇就医体验
- 案例编号：460015
- 更新时间：Wed May 18 09:28:32 CST 2022
孕产妇就医涉及部门多，如何区域化管理提高孕产妇就医体验是我们2021年工作重点。针对门诊、产房、病区各环节存在问题，提出三区联合集束化管理，加强区域组织协调，优化诊疗就医流程，提升孕产妇就医体验。 实施过程中针对门诊孕妇产检排队等候次数多、健康宣教参与率低；产房产妇分娩控制感差、对分娩的恐惧、个性化需求未得到关注；病区住院产妇纯母乳喂养率低、病房送产房准确率低、服务局限等问题，我们成立了改进小组，并从人、物、财、制度等方面进行了一系列优化的改进措施，其核心目标就是提高孕产妇就医体验。
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福建省龙岩市第一医院
医院概览
龙岩市第一医院是龙岩市唯一一家集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性医院，也是福建医科大学非直属医院。医院占地面积10.73万平方米（含分院），建筑面积23.43万平方米 (含分院)。在职职工2609人，其中医生779名（正高98人，副高187人，中级292人），护理人员1359人，医技人员239名，博士硕士共360名。编制床位1645张，实际开放床位数2600余张。全院各专科技术力量发展均在全市占领先地位，其中心血管内科、血液风湿科、神经外科、医学影像科为省级重点学科，拥有14个市级重点专科，配备有PET-CT、宝石能谱CT、飞利浦3.0磁共振等顶级医疗设备。
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