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· 党建文化
党建引领下“六位一体”综合服务质量管理体系在改善患
- 案例编号：390173
- 更新时间：Mon May 31 23:13:18 CST 2021
为持续优化医疗服务 ，改善患者就医体验，建立了以患者看诊流程为周期，“以患者为中心”的六位一体的服务质量综合评价体系，通过调查，整合分析，发现问题，运用PDCA质量管理工具进行持续改进，并将改进的结果纳入质控考核。共性问题，专项改进；个性问题，清单改进，先后荣获全国优质服务大赛“一等奖”、改善医疗服务经验被《贴众而行》和《寻找卓越医疗实践》收录，太和服务质量管理做法全国推广；荣获全国改善医疗服务行动计划全国医院擂台赛3项铜奖，并先后荣获最具行动力医院、最佳组织奖和最佳管理奖。
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十堰市太和医院
医院概览
十堰市太和医院（原郧阳地区人民医院），建立于1965年，是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位，并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区（东院区、武当山院区、西苑院区），编制病床4854张，员工5000余名，有2个国家级重点专科，41个省级重点专科，医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。
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