主题五
· 运营管理
业财融合问题导向性分析 助力专科运营提质增效
- 案例编号：320271
- 更新时间：Mon May 31 22:27:16 CST 2021
我院泌尿外科一区2020年4-7月医疗收入“纵向比较下降，横向比较落后”，科室直觉认为这与择日住院病人入院前收入未归属至科室有关。院领导特批运营绩效管理部介入，专科运营助理立即开展效益问题导向项目运营分析：搭建运营分析逻辑框架，排除无关因素，抓住重点；串联职能部门与业务科室，落实数据统计和业务流程细节；独立统计和分析财务和业务关联指标数据，发现规律和挖掘数据背后的深层原因。专科运营助理证实了择日住院收入归属准确而泌尿外科一区业务效益存在痛点，提出了科室管理的改善性建议，为科室下一步运营明确了方向。泌尿外科一区在此建议下不懈努力，床位资源利用效率提高，收入排名大幅提升，科室效益稳步提升。
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福建医科大学附属第一医院
医院概览
福建医科大学附属第一医院创建于1937年，是福建省首家公立西医医院，也是集医疗、教学、科研于一体的大型综合性三级甲等医院，是福建省高水平医院，被国家发改委、国家卫健委确定为首批全国疑难病症诊治能力提升工程项目医院和中国罕见病协作网福建省牵头单位。在国家卫健委公布的三级公立医院绩效考核中，连续2年荣获A+，分别位居全国第37名、第44名，医院荣登“中国医院综合排行版百强版”“中国医院科技影响力百强榜”，与复旦大学附属华山医院共建的复旦大学附属华山医院福建医院为全国首批10家国家区域医疗中心。医院有茶亭院区、滨海院区、奥体院区、闽南医院，形成“一院多区、一体多翼、协同发展”的办医格局。
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