主题八
· 护理管理
精细化管理耦合优质护理管理实践
- 案例编号：370328
- 更新时间：Mon May 31 21:01:11 CST 2021
对于医院而言，通过精细化、科学化、信息化的管理方式提升管理效率是非常迫切的，优质护理的落实需要和精细化管理有机融合。目前护理精细化管理实践在各个方面得到应用：创建精细化管理文化，潜移默化地改变职工的行为，将医院的远期目标和管理理念渗透为职工的自觉意识，实现自我管理。落实精细化风险评估，开展风险管理活动，预测和评价可能发生的风险并及时进行控制、整改，实现了临床风险监督管理效果最大化，并进一步完善护理管理制度。通过质量管理工具优化服务流程，促进护理质量持续改进。精细化管理强调以病人为中心的护理服务理念，提倡主动服务、人性化服务、感动服务，既加强医院人文建设，又可提高病房病人就诊满意度。
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温岭市第一人民医院
医院概览
温岭市第一人民医院座落在美丽的浙东南沿海、新千年中国大陆首缕曙光照射地——温岭市，始建于1941年，经过近70年的发展，已成为集医疗、教学、科研、保健和急救为一体的三级乙等综合性医院。医院占地50亩，院内最高建筑为21楼住院大楼，于2000年建成投入使用。现拥有职工1108人，其中高级技术职务157人，中级技术职务386人，开放床位1200张。2008年，门急诊量为92.64万人次，出院人次36814人，业务收入4.46亿元。医院科室设置齐全，专科建设发展迅速，共有41个临床医技科室及27个专科门诊，成立了急救、微创手术、内镜治疗、重症监护、生物芯片重点实验室、血液净化等多个治疗研究中心。医院坚持高起点、高科技装备科室，率先在市内引进核磁共振、螺旋CT、DSA等大型进口先进设备，并拥有彩超、全自动生化分析仪、全自动免疫分析仪、碎石机、高压氧舱、流式细胞仪、超薄细胞分析仪、准分子激光治疗仪、中央监护系统和各类腔镜、内窥镜等大中型医疗设备共100多台件，总价值1.5亿元。医院坚持“院有重点，科有特色，人有专长”的学科发展方向，把人才培养、学科建设放在优先发展的重要地位，全面提升了医院的综合
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