主题四
· 质量管理
应用FEMA失效模式构建严重创伤患者护理安全管理体系
- 案例编号：340244
- 更新时间：Mon May 31 18:55:02 CST 2021
近年来我科收治创伤患者逐年增长，护理安全管理风险加大。我们采用FEMA质量管理模式做质量改进，分三部分实施：一、确定失效模式，我们绘制了创伤患者救治流程图，梳理出重点需要干预的环节，计算RPN值，确定“初始评估标准不统一”等7个失效模式。二、进行效应分析，确定“低体温”等10个潜在风险因素。三、针对潜在风险因素制定相应的改进措施：建立创伤救治机制，优化创伤救治流程，提升护理专业能力，从以上三个方面细化改进措施。通过以上措施干预，我科创伤患者死亡率、平均住院天数等明显下降，并制定出8个标准化流程，获实用新型专利4项，达成课题2项，发表论文5篇，同时提升了医院的品牌效益，扩大了社会影响力。
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华中科技大学协和深圳医院（南山医院）
医院概览
华中科技大学协和深圳医院（深圳市南山区人民医院、华中科技大学协和深圳医院互联网医院）是南山区人民政府建立的一所三级甲等综合医院，是国家C-DRG收付费改革试点单位，国家住院医师规范化培训主基地。2019年度三级公立医院考核中，在全国1183家综合类医院中排名110名，国家监测指标等级为A+。医院现有职工2261人，其中专业技术人员1965人，设有40个临床科室、14个医技科室，开放床位1423张，承担全区及其周边医疗、教学、科研、急救、康复等工作。医院坚持“以人民健康为中心”，致力于打造区域领先、国内一流的国家级高水平综合医院。
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