主题四
· 质量管理
运用品管圈缩短新冠病毒核酸检测采样前等待时间
- 案例编号：340236
- 更新时间：Mon May 31 18:09:41 CST 2021
2020年初，新冠肺炎疫情席卷世界，疫情防控成为一场持久战，核酸检测是保证人民健康和安全的重要关口。集中采样点建立初期，无标准化流程，无信息化设备，核酸检测效率慢，受检者满意度低，现有条件已经无法满足日益增长的检测需求，运用品管圈通过增加检测窗口、优化检测流程、扩大挂号容量。现已实现全程无纸化，挂号缴费、信息采集和标本采样均可一站式通过，服务节点的前移和手续的简化获得了群众的一致好评，截至目前已完成核酸检测26万余例，人均通过率11.6秒。
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南方医科大学珠江医院
医院概览
南方医科大学珠江医院是南方医科大学（原第一军医大学）第二附属医院、第二临床医学院，及南方医科大学儿科学院、康复医学院依托单位。建于1947年，2004年8月随第一军医大学从军队整体移交广东省，是一所集医疗、教学、科研和预防保健为一体的现代化、综合性三甲医院，是全国百家改革创新医院、全国改善医疗服务创新医院、国家级“青年文明号”标兵示范单位、全国“五一”劳动奖状先进单位、广东省高水平建设医院、广东省用户满意服务明星单位、广州市医疗保险定点医疗机构最高信用等级评定“AAA”级单位。 医院建筑面积31.5万平方米，床位2600张，编设78个专业科室、35个教研室。
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