主题四
· 质量管理
信息化平台助力医疗质量的PDCA持续改进
- 案例编号：340208
- 更新时间：Mon May 31 16:57:09 CST 2021
传统医疗质量管理主要为对医院18项核心制度的监管，手段局限于定期的质量与安全巡查，覆盖面相对较窄，且主要针对历史数据，对于医疗安全隐患监管帮助有限。同时，随着公立医院绩效考核和DRG推进，给医疗质量管理带来新的挑战。
为此，杭州师范大学附属医院根据政策导向，结合实际需求，自主开发了医疗质量管理平台，将大部分质量管理内容转化为信息数据，并将复杂的数据转化为图表，集成动态呈现，方便医生与管理人员实时查阅；同时实现了系统之间的有效对接，实现在一个系统中查看具体病例或事件的功能。在拥有高效的信息化工具后，结合PDCA管理方法，进行医疗质量持续改进，最终实现部分医疗质量得到有效提升，医疗安全得到保障。
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杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）
医院概览
杭州师范大学附属医院（杭州市第二人民医院）是一所融医疗、教学、科研、预防保健为一体的三级甲等综合医院，是国务院学位委员会批准的临床医学硕士专业学位授权点、国家药物临床试验机构、首批国家住院医师规范化培训基地、中国胸痛中心示范基地及浙江省博士后工作站设站单位，是杭州市委市政府与德中卫生组织确定的浙江省首家共建“中德（杭州）国际医院”。医院开放床位1280张，设有50个临床医技科室，临床学科优势突出，专病专科设置齐全。设有浙江省认知障碍评估技术研究重点实验室、杭州市转化医学中心、杭州市心血管病研究所等省市研究机构，儿童青少年心理健康、肝病与代谢、中西医结合肿瘤三个杭州师范大学重点研究所等。
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