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· 党建文化
以就医流程为主线精准施策，全面提升患者就医获得感
- 案例编号：390142
- 更新时间：Mon May 31 17:15:04 CST 2021
苏北人民医院是一所集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性百年老院。为进一步提高医疗服务质量，提升患者就医获得感，医院以患者就医流程为主线，以信息建设为支撑，以多部门协同治理为保障，实行诊前、诊中、诊后多功能整合优化，成立一体化门诊服务中心、入院服务中心、围术期服务中心、日间手术服务中心等创新举措；借助医联体建设、互联网医院平台、多元满意度评价与投诉一体化平台，融合全方面医疗资源，畅通患者诉求通道，实现患者就医线上线下无缝对接，提升患者就医便捷新体验。通过精准施策，医院患者满意度持续提升，平均满意度达95%以上，国家公立医院绩效考核排名进入全国百强。
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江苏省苏北人民医院
医院概览
江苏省苏北人民医院坐落于国家首批历史文化名城扬州，毗邻有2500多年历史的扬州古运河。医院前身是美国浸礼会1900年创办的扬州浸会医院，1949年江苏省立扬州医院改名为苏北人民医院，1953年迁入扬州浸会医院旧址。 1994年被原卫生部评定为江苏省首批三级甲等综合性医院。医院开放床位2556张（截至2020年底），承担扬州及毗邻地区近千万人口的医疗和保健任务。2020年门、急诊病人159.45万人次，出院病人12.13万人次，手术总量6.52万台，出院患者平均住院日6.86天。医院也是国家首批“建立健全现代医院管理制度试点医院”。
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