主题七
· 智慧医院
推进医院智慧化转型之一站式住院服务实践
- 案例编号：350127
- 更新时间：Mon May 31 08:56:17 CST 2021
本次案例主要描述了我院在积极推进智慧化转型的一系列行动中，关于“一站式住院服务”的落实情况。在我院日常工作的开展中，通过各类信息渠道了解到部分患者在住院环节有诸多痛点、难点。随后，我院充分收集了患者诉求、广泛听取了各方意见及建议后，为了切实解决问题、为患者就医减负，开始对整个住院流程进行系统梳理，明确当前各环节存在的问题，并开始对住院流程进行改进，力求做到让患者“最多跑一次”。一站式住院服务、便民就医服务、医保患者在线办理出院结算……随着一项项具体措施的不断落实，我院住院流程进一步精简，为患者带来了便利，获得了患者的一致好评，品牌形象也有所提升。
InkSign List
上海市浦东新区人民医院
医院概览
上海市浦东新区人民医院（上海市浦东新区红十字医院）创建于1938年，是一所集医疗、教学、科研、康复、预防、保健于一体的三级乙等综合性医院，是上海市区域性医疗中心、上海市创伤急救中心（东部）建设单位。医院位于中国历史文化名镇——川沙新镇，毗邻上海浦东国际机场和迪士尼乐园，承担着周边地区140公里区域面积近100万人口的医疗救治和技术支持任务。医院核定床位1000张，现有职工1480人。2020年医院诊疗总人次141.12万人次，门急诊量127.45万人次，住院量3万人次，手术量1.81万例。
本院更多主题案例
