第五季中国医院管理奖-案例详情

主题四 · 质量管理

基于“共享领导理论”的护理质量持续改进实践

案例编号：340126
更新时间：Sat May 29 22:20:36 CST 2021

研究表明，传统的单一、自上而下的正式领导模式已无法对组织中的各类议题做出迅速而准确的决策。本项目以“领导力共享”理论为基础，旨在通过在护理团队中使用“FOCUS-PDCA”模式推进质量改进项目，促进护士通过自主自愿参加质量改进、相互领导实现集体和组织目标。同时，通过连续3年开展的130项质量改进项目，建立了有效的专科护理质量敏感指标，将指标分解为操作化的行动指引；并获两项健康界全国擂台赛“价值案例奖”、发表论文10余篇。该项目不仅营造了良好的护理质量与安全文化，使质量改进项目措施在患者护理中的落实，同时提升了患者舒适度及医院美誉度，提升了护士领导力及执业环境水平。