主题七
· 智慧医院
新冠肺炎背景下基于要素配置视角的病案服务优化
- 案例编号：350079
- 更新时间：Fri May 28 15:40:06 CST 2021
新冠肺炎疫情大流行在短期内对病案服务的供给侧与需求侧都造成了极大冲击。我院病案管理部门化被动为主动，充分调动供给侧各要素的积极因素，优化要素配置，提升了病案服务的灵活性，保障了服务质量。具体来说，通过发挥数据要素的价值，通过报表、问卷等工具细化分析，推动病案服务数据驱动的精细化管理；通过排班优化、服务互通挖掘劳动力要素的潜力；在患者入院前、在院、出院时和离院后全方位宣传“非接触式”病案服务，强化技术要素，利用信息化手段拓展线上新型服务模式，体现了较好的“替代效应”；以问题为导向，在制度要素层面优化供给，完善病案归档制度和新增病案消毒制度，保障了病案供应的时效性和病案安全。
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上海市胸科医院
医院概览
上海市胸科医院创建于1957年，为我国最早建立的集医疗、教学、科研为一体的，以诊治心、肺、食管、气管、纵隔疾病为主的三级甲等专科医院。1957年起被卫生部指定为全国心胸外科进修基地，1988年起成为原上海第二医科大学教学医院，1994年被评为三级甲等医院，2004年成为上海市红十字胸科医院，2005年成为上海交通大学附属胸科医院。医院先后获得“全国卫生系统先进集体”、“全国无烟单位”、“上海市职业道德建设十佳单位”、“市文明单位”七连冠等殊荣。 医院占地面积2.6万平方米。医院设有12个临床科室和10个医技科室。核定床位580张，开放床位767张，有病区17个（包括1个干部病区和2个特需病区），另设ICU,CCU。 医院面向全国，每年收治的门急诊和住院病人逾30万人次，建院以来已施行各类胸部手术近10万例，心脏介入逾2万例，成功地医治和抢救了数以万计的疑难重危病人。 目前医院正承担着国家重点学科“心血管病学”、国家临床重点专科“心血管内科”、“胸外科”和“心脏大血管外科”、国家中医药管理局“十二五”重点专科——中西医结合肿瘤专业、上海市肺部肿瘤学临床医学中心及上海市医学重点学科“胸外科
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