主题一 · 党建文化
“1+1+1”医院大使服务项目
  • 案例编号:390037
  • 更新时间:Wed May 26 11:46:53 CST 2021
医疗质量和服务是患者选择医院的重要标准之一,口碑是影响患者选择医院的重要准则,营造以医疗质量为中心和患者满意度为核心的医院文化和价值观尤为重要。为此,启动“1+1+1医院大使服务”项目。内容是:成立以服务内训师为主的医院大使队伍,每位医院大使每月贡献1小时,为1名前来医院就诊的门诊患者提供“大使服务”,包括:1、陪同1名患者,提供1小时全程就诊服务。2、在大使服务过程中,倾听患者心声,从患者角度体验就医感受,并形成1份改善服务提案。

绵阳市第三人民医院(四川省精神卫生中心)

医院概览

绵阳市第三人民医院始建于1955年,系两所部队医院组建而成,医院坚持走专科和综合学科并进发展之路,逐步从单一的精神病专科医院发展成为一所以脑系和老年医学为特色的三级甲等医院。目前,院本部占地130亩,总资产10.92亿元,编制床位1200张,开放床位2060张,下瞎高新分院、游仙分院两个分院;设有业务科室60余个,拥有省、市级重点学(专)科37个。其中精神医学、老年医学、神经外科、心血管内科为省重点学科;拥有瓦里安医用电子直线加速器,全飞秒激光近视手术治疗系统、128层螺旋CT、PET-CT,3.0T超导磁共振、大型数字血管造影机、生化免疫流水线、四维彩超等大型高精设备100余台件。

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