主题五
· 运营管理
运用PDCA提高血透设备维保质量成效
- 案例编号：320059
- 更新时间：Tue May 25 17:36:56 CST 2021
发起动因：2017年度血透室医疗设备维保工作满意度低于全院平均水平，其中维修及时性、维修技术质量和设备保养质量的优秀率均低于90%，甚至出现差评，但维修配件支出明显高于其他科室，有较大的改进空间，因此立项。
立项目标：提高血透设备维修及时性，缩短维修周期；提高维修技术水平；降低维修成本；提高科室满意度。
达到效果：项目实施3年，维修费用及平均维修周期持续下降，年度维保满意度及满意度各项指标均保持在90%以上且维持稳定。
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福建省龙岩市第一医院
医院概览
龙岩市第一医院是龙岩市唯一一家集医疗、教学、科研于一体的三级甲等综合性医院，也是福建医科大学非直属医院。医院占地面积10.73万平方米（含分院），建筑面积23.43万平方米 (含分院)。在职职工2609人，其中医生779名（正高98人，副高187人，中级292人），护理人员1359人，医技人员239名，博士硕士共360名。编制床位1645张，实际开放床位数2600余张。全院各专科技术力量发展均在全市占领先地位，其中心血管内科、血液风湿科、神经外科、医学影像科为省级重点学科，拥有14个市级重点专科，配备有PET-CT、宝石能谱CT、飞利浦3.0磁共振等顶级医疗设备。
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