主题九
· 后勤管理
运用无缝服务链管理模式降低仪器故障发生率
- 案例编号：380015
- 更新时间：Tue May 25 14:36:15 CST 2021
背景：2020年国家医疗器械不良事件监测信息报告示医疗器械不良事件的例数逐年上升；2021年中外医院协会将仪器设备安全列为十大安全目标之一，对仪器设备进行规范化管理刻不容缓。做法：通过建立三方联合团队，优化现有制度流程，在使用前进行分类管理、“1+3”培训、准入授权；使用中9S管理、应急管理、三级联动、设备事故上报管理，使用后预防性维护、故障管理、痕迹管理、报废与更新等措施，形成无缝服务链管理模式。效果：应用该模式使仪器设备的报修率、故障率、报损率明显下降，保证仪器设备得到科学合理的使用及维护，为仪器设备质量管理水平的提高奠定坚实基础。
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十堰市太和医院
医院概览
十堰市太和医院（原郧阳地区人民医院），建立于1965年，是国家综合性三级甲等医院、国家住院医师培训基地、国家全科医师培养基地、国家康复护士临床建设基地、湖北省博士后创新实践基地、中西部市州级区域医疗中心、秦巴卫生医疗中心核心医院。医院连续五届蝉联全国文明单位，并荣获全国五一劳动奖状先进集体、全国卫生计生工作先进集体、湖北省政府长江质量奖、十堰名片。拥有一个总部、三个院区（东院区、武当山院区、西苑院区），编制病床4854张，员工5000余名，有2个国家级重点专科，41个省级重点专科，医疗辐射鄂豫陕渝毗邻地区3000万人。
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