主题七
· 智慧医院
基于ASME分析法及BPR流程优化法实施床旁结算及
- 案例编号：350017
- 更新时间：Sun May 16 01:46:09 CST 2021
题目：基于ASME量表分析法及BPR流程优化法实施“床旁结算及床旁缴费”助力“患者少跑腿”。根据市卫健“患者少跑腿”活动安排，我院对传统模式下的在住院处进行出院结算及住院押金缴纳模式通过ASME量表分析法得出结论，应用BPR流程优化法对传统模式进行流程再造，改为在护士站进行“床旁结算及床旁缴费”。实施床旁结算及床旁缴费使每位出院结算的病人耗时由原来的39分钟缩短为5分钟，路程缩短900米；每位押金缴纳的病人耗时由原来的35.5分钟缩短为1.5分钟，路程缩短900米，从根本上解决了排长队、等时长、跑路多的难题、打通了出院结算流程再造的最后一公里，极大方便了住院患者。
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山东省淄博市中心医院
医院概览
山东省淄博市中心医院于1950年建院，为全市规模最大的三级甲等医院，全市医疗教学科研预防保健康复中心，滨州医学院附属淄博市中心医院、山东省第一医科大学淄博医院、潍坊医学院附属淄博市中心医院，荣获国家级节约型公共机构示范单位、中国医院竞争力地级城市医院100强称号等荣誉称号。
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