主题五
· 运营管理
信息化助力门诊空间调整与患者就医流程
- 案例编号：320003
- 更新时间：Mon Apr 26 16:46:06 CST 2021
2019年度我院门诊量达到了326万人次，日门诊量在14000人次以上，“十四五”期间，医院门诊业务流量仍将急需增加。医院门诊新医疗技术设备不断涌现。门诊用房不足的问题已经严重影响了部分学科的发展。医院日间治疗和门诊手术开展，对门诊用房也将提出新的要求。2019年1-6月门诊部共接到科室提出门诊医疗用房需求25间，合计745平方。
在医院门诊有限的医疗用房资源下，医院多部门在运营管理部的统筹协调下，为提升医疗用房资源利用率开展专项工作，此次调研同时关注了门诊功能检查室的设备使用率。最终成果腾出了36间门诊诊室，为后续创新项目的发展提供了空间。
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西安交通大学第一附属医院
医院概览
西安交通大学第一附属医院（原西安医科大学第一附属医院）是卫生计生委管大型综合性三级甲等医院，是全国首批暨陕西省首家“三级甲等医院”、全国首批“百佳医院”。自1956年建院以来，坚持以精湛的医疗技术、严谨的治学态度、求实的科研作风和优秀的服务品质开展医疗、教学和科研工作，各项事业不断发展，2018、2019年全国三级公立医院绩效考核中位居全国前列、西北第一。为满足人民群众就医需要，实现优质资源扩容，医院全面推进“一院多区”的发展战略，打造“三院四区”的发展格局。目前已入围国家医学中心首批“辅导类”创建单位。是我国医疗卫生行业中广大患者信任的一所品牌医院，逐步建设成为具有中国特色的世界一流名院。
