验证“结构-过程-结果”理论对新型冠状病毒肺炎期间住院患者陪护管理的效果。方法明确陪护的结构管理包括组织结构、制度结构以及人力结构，加强过程管理包括三级责任制模式以及三级质量管理体系，形成结果管理指标包括陪护管理效果、患者及家属满意度。结果陪护的管理效果中陪护率控制在30%，其中固定陪护在25%，探视率由原来的16%下降到7%，护工管理合格率98%，陪护质量合格率80%；患者的满意度维持在98%以上，家属的满意度在95%以上，患者及家属均给予理解，无一例陪护者有体温异常以及流行病学史的异常情况发生。结论运用结构-过程-结果理论实施新型冠状病毒肺炎期间住院患者陪护管理是一个系统性的管理体系，三者相辅相成，能够确保疫情期间的陪护管理的科学性、有效性。