创新服务模式 打造智慧医院>>所属主题：信息管理
案例编号：80070提交医院：云南省第一人民医院更新时间：Thu Mar 15 19:06:05 CST 2018
传统就医方式使患者集中在一个时间段进入医院就诊，导致挂号难，排队等待时间长，患者满意度低，容易引起医患纠纷。以改善患者就医体验为抓手，以增加老百姓就医获得感为目的。医院针对门诊流程不畅等问题，结合“互联网+”，进行就诊流程再造、过立体多渠道精准预约，诊间结算，全功能自助机全面应用，再造就医流程，提升服务能力，缩短患者就诊时间，改善患者就医体验，重构医患生态，提高医疗服务效率，促进智慧医院的发展。
案例开始时间：Fri Jun 02 00:00:00 CST 2017
案例服务人次：1262091人
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云南省第一人民医院
医院概览
云南省第一人民医院（昆华医院）位于金马碧鸡坊广场旁、玉带河畔。1932年开始筹建，1939年4月1日开业，是云南省最早的中国人自办省立医院，有着70余年的深厚底蕴。改革开放以来，发展迅速，现已成为云南省疑难危重疾病的救治中心，国际救援定点医院，是综合医疗服务能力最强的省级大型综合医院之一。开放病床2400张，年均总诊疗人次200多万，出院病人9万余人次；承担着医疗、教学、科研、预防、保健、指导基层、灾难性急救和涉外服务等任务。1992年在云南省率先评为三级甲等医院，1999年荣获全国“百佳医院”。2011年被云南省政府批准为昆明理工大学附属医院。
