近来,儿童就医难受到社会普遍关注,影像检查失败率高、周期长亦是家属抱怨的重要方面。为推行惠民便民措施,优化就医流程、降低候诊时间,切实解决婴幼儿“看病难”问题,运用品质管理工具,从医疗管理角度优化、改进并规范婴幼儿影像检查流程,提升临床效率与质量。2016年10月~2017年5月,成立医学影像科品管圈,采用品质管理理论、法则、图表等分析我院婴幼儿磁共振检查失败病例,构建降低失败率对策:构建“以人为本”宣教体系,借助家庭-医院协同模式,提升医患沟通、检查睡眠准备与后续随访效率;构建婴幼儿标准检查流程,设置婴幼儿临床-影像协同预约、镇静评估、适用检查评估与检查操作规范,提升检查效率、降低运营成本。
西安交通大学第一附属医院
西安交通大学第一附属医院(原西安医科大学第一附属医院)是卫生计生委管大型综合性三级甲等医院,是全国首批暨陕西省首家“三级甲等医院”、全国首批“百佳医院”。自1956年建院以来,坚持以精湛的医疗技术、严谨的治学态度、求实的科研作风和优秀的服务品质开展医疗、教学和科研工作,各项事业不断发展,2018、2019年全国三级公立医院绩效考核中位居全国前列、西北第一。为满足人民群众就医需要,实现优质资源扩容,医院全面推进“一院多区”的发展战略,打造“三院四区”的发展格局。目前已入围国家医学中心首批“辅导类”创建单位。是我国医疗卫生行业中广大患者信任的一所品牌医院,逐步建设成为具有中国特色的世界一流名院。