基于ITIL的医院信息服务与绩效管理系统设计与应用>>所属主题：信息管理
案例编号：80019提交医院：甘肃省人民医院更新时间：Tue Feb 13 17:09:12 CST 2018
随着医院运营管理对信息化的依赖程度越来越高，很多医院的IT部门都建立了基于ITIL的运维流程。甘肃省人民医院以ITIL理论为基础，设计了并实现了一种基于ITIL的医院信息服务与绩效管理系统。通过实践证明，此系统明晰了岗位分工，落实了制度流程，提高了工作效率，为医院精准跟踪服务流程，精细化管理绩效分配提供了宝贵经验。
案例开始时间：Sun Jan 01 00:00:00 CST 2017
案例服务人次：37890人
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甘肃省人民医院
医院概览
甘肃省人民医院建于1950年，是甘肃省政府所属的集医疗、科研、教学及预防保健为一体的综合性国家三级甲等医院，全国百姓放心百佳示范医院。除本部外，有西院区、红古分院、新区分院和和平分院四个分院。医院核定床位3670张，现开放床位2443张。职工3100余人，有业务科室94个，有国家临床重点专科3个，省级临床医学中心2个，省级重点学科34个、重点专业11个，省质量控制中心13个。拥有达芬奇机器人手术系统、速锋刀、PET/CT等一大批先进的大型医疗设备和等一大批先进的大型医疗设备和覆盖甘肃全省市县级医院和部分乡镇卫生院的甘肃远程医疗会诊中心。建设有国家肿瘤学科疑难病症诊治能力提升工程项目等。
