运用PDCA循环降低PIVAS内部差错数量>>所属主题：药学管理
案例编号：120022提交医院：滨州医学院烟台附属医院更新时间：Mon Feb 05 15:38:53 CST 2018
按照PDCA循环理论在本医院静脉药物配置中心开展活动，分析在静脉药物配置过程中发生差错的主要类型和出错的原因，总结出对策并加以实施。通过对比开展PDCA循环前和开展活动后的某个时间段静脉药物配置平均出错件数，制作柏拉图，根据二八定律，解析差错发生的原因，确认真因，制定对策并实施，发现静脉药物配置过程中的出错类型主要有，处方提交不合理，排药数量错误、复核打包错误、批次错误以及物流配送错误。在推行PDCA循环活动之后，静脉药物配置过程中的差错数由活动前平均61件/月，下降到活动后平均21件/月。医院药剂师和护师的责任感、专业技能和安全意识均得到了提高。
案例开始时间：Thu Jun 01 00:00:00 CST 2017
案例服务人次：300人
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滨州医学院烟台附属医院
医院概览
滨州医学院烟台附属医院，是山东省政府30多年来唯一批准新建、烟威地区首家省属大型三级甲等医院，是滨州医学院第二所直属附属医院，也是省政府着眼提升山东半岛医疗服务功能实施的一项健康惠民工程。 医院大力弘扬“仁心妙术”的院训，着力推进内涵发展，提升医疗和服务水平，力求以最专业的态度、最精湛的医术、最优质的服务，守护区域百姓健康。
